Polityka Zwrotów i Reklamacji

1. Odstąpienie od umowy (14 dni)

Zgodnie z prawem konsumenckim w UE, użytkownikowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od daty zakupu bez podawania przyczyny.

Wyjątek dotyczący treści cyfrowych:

Prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu środków nie przysługuje w przypadku, gdy użytkownik rozpoczął już korzystanie z zakupionych punktów (np. odblokował kontakt do zlecenia) za swoją wyraźną zgodą przed upływem terminu 14 dni.

2. Subskrypcja konta PRO

Subskrypcję konta PRO można anulować w dowolnym momencie w ustawieniach konta. Po anulowaniu subskrypcji, konto PRO pozostaje aktywne do końca opłaconego okresu rozliczeniowego. Nie zwracamy środków za częściowo wykorzystany miesiąc.

3. Jak złożyć reklamację?

Aby złożyć wniosek o zwrot środków lub zgłosić problem z płatnością, skontaktuj się z nami pod adresem: support@razdwaszybko.pl. Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni roboczych.